Design de Serviços: Ferramenta de Venda Ativa | Universidade Feevale

Sobre o curso

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Apresentação

Conhecendo a definição de design com desenho industrial ou idealização de ideias criativas, vamos fomentar a disseminação dessa ferramenta como aliada aos serviços prestados pelas organizações. É possível observar que toda a fidelização de clientes nos dias atuais está pautada à experiência, com isso trabalharemos, neste curso, com ideias criativas e inovadoras aliadas aos serviços que as organizações podem oferecer aos usuários, clientes e consumidores, chamando sua atenção para experiência com sua marca/empresa.

Calendário

Agende-se!

Público-alvo: acadêmicos e graduados nas áreas de comunicação; empreendedores e curiosos da área de inovação e criatividade.

Dias: 15 e 16 de janeiro de 2020.
Horário: quarta e quinta-feira, das 18h30min às 22h30min

Local: Câmpus II - O local será informado via e-mail antes do início da atividade.

Carga Horária: 8 horas.
Certificação: certificado on-line, que será enviado por e-mail, em até 20 dias úteis, para quem obtiver a frequência mínima de 75%.

Inscrição: até dois dias antes do início do curso/evento ou de acordo com a disponibilidade de vagas.

Programa

O que é Design
Como surgiu a definição “design de serviços”
Qual o objetivo de trabalhar com esta ferramenta
Aplicabilidade da ferramenta no seu produto/serviço
Criação de estratégias com a utilização do design de serviços
Apresentação de cases e exemplificação


*programação sujeita a alterações sem aviso prévio.

Ministrantes

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Márcio da Silva Oliveira

Graduado em Relações Públicas pela PUCRS; especialista em Docência no Ensino Superior pela mesma Universidade; professor e palestrante na área de eventos corporativos, comunicação e relações interpessoais; diretor da Região Sul da Associação Latino-Americana de Relações Públicas no Brasil; analista de marketing no SENACRS e possui oito anos de experiência em eventos corporativos e gestão de equipes de produção.

Investimento

Investimento

1x de R$ 58,34 + 2x de R$ 58,33 ou R$ 175,00 à vista.


Formas de Pagamento

Boleto bancário ou cartão de crédito.

Empresa

Empresa

Inscrição de 2 funcionários: 5%
Inscrição de 3 funcionários: 7,5%
Inscrição de 4 ou mais funcionários: 10%

Descontos especiais

Desconto especial

Alunos, acadêmicos de graduação ou pós-graduação, graduados, pós-graduados da Feevale:
1x de R$ 46,66 + 2x de R$ 46,67 ou R$ 140,00 à vista.

Alunos, acadêmicos de graduação da Feevale com 55 anos ou mais:
1x de R$ 40,84 + 2x de R$ 40,83 ou R$ 122,50 à vista.

Obs.: os descontos não são cumulativos entre si e serão aplicados sobre o valor integral do investimento.

Comunidade

Demais interessados

Pessoa com 50 a 54 anos
1x de R$ 46,66 + 2x de R$ 46,67 ou R$ 140,00 à vista.

Pessoa com 55 anos ou mais
1x de R$ 40,84 + 2x de R$ 40,83 ou R$ 122,50 à vista.

Acadêmicos de outras instituições
3x de R$ 52,50 ou R$ 157,50 à vista.

Realização

Proponente: Marta Oliveira dos Santos
Promoção: Universidade Feevale – Instituto de Ciências Criativas e Tecnológicas – Curso de Publicidade e Propaganda 
Organização: Núcleo de Qualificação